0+
Graduates verified for you
Posuňte své IT dovednosti na novou úroveň! Základy jste získali v úrovni ITIL® Foundation. Nyní je čas zařadit vyšší rychlost a zdokonalit se v řízení IT služeb v reálném prostředí.
Closest courses
"front/header.loading
0+
Graduates verified for you
Tento kurz je určen pro IT manažery, odborníky na správu služeb a všechny, kteří chtějí zlepšit své dovednosti v oblasti ITSM. Ideální pro ty, kteří řídí provoz IT a digitálních produktů a služeb, a pro držitele stávajících kvalifikací ITIL, kteří chtějí své znalosti dále rozvíjet. Konkrétně je kurz vhodný pro role jako:
IT Service Manager
IT Operations Manager
Service Desk Manager
IT Project Manager
IT Consultant
Business Relationship Manager
Naučíte se, jak efektivně plánovat a spravovat zdroje pro vývoj a podporu IT služeb.
Získáte dovednosti potřebné k tomu, aby IT služby podporovaly obchodní cíle vaší organizace.
Naučíte se, jak integrovat různé hodnotové toky a činnosti pro dosažení maximální efektivity.
Získáte znalosti o různých metodikách jako Agile, DevOps a IT4IT, a jak je aplikovat ve vaší organizaci.
Kvalitní kurz obsahuje komplexní materiály. Z kurzu si tak odnesete řadu dalších užitečných materiálů, které vám pomohou aplikovat získané znalosti v praxi. V profesionálních šablonách. To vše pouze u TAYLLORCOX.
Precourse reading (pdf)
Procesní mapa ITIL® 4
Oficiální ITIL® 4 skripta
Prestižní, doživotní certifikát
ITIL® 4 Manual (oficiální kniha)
16 hodin s akreditovaným trenérem
90 denní bezplatná podpora po kurzu
2 cvičné testy + oficiální a opravný test
ITIL® 4 šablony a formuláře, přístup na oficiální portál Axelos
Po úspěšném absolvování kurzu a složení certifikační zkoušky získáte certifikát ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver & Support.
30 otázek, 60 minut
Certifikát platný 3 roky
Elektronický certifikát v anglickém jazyce