Kurz ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value vás provede všemi fázemi zapojení a interakce se stakeholdery. Naučíte se, jak efektivně řídit vztahy, zlepšovat zákaznickou zkušenost a dosahovat obchodních cílů.
0+
Graduates verified for you
Posuňte své dovednosti na vyšší úroveň s ITIL® 4 Specialist! Získejte pokročilé znalosti a naučte se řídit projekty v reálných situacích.
Closest courses
"front/header.loading
Kurz ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value vás provede všemi fázemi zapojení a interakce se stakeholdery. Naučíte se, jak efektivně řídit vztahy, zlepšovat zákaznickou zkušenost a dosahovat obchodních cílů.
0+
Graduates verified for you
Kurz je určen pro profesionály, kteří chtějí prohloubit své znalosti v oblasti ITIL® a zlepšit své dovednosti v řízení stakeholderů. Ideální pro:
Projektové manažery
IT manažery
Service delivery manažery
Konzultanty
Vedoucí týmů
Naučíte se, jak budovat a udržovat silné vztahy se stakeholdery.
Získáte nástroje a techniky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Naučíte se, jak sladit IT služby s obchodními cíli a dosahovat lepších výsledků.
Získáte praktické zkušenosti s aplikací ITIL® v reálných situacích.
Kvalitní kurz obsahuje komplexní materiály. Z kurzu si tak odnesete řadu dalších užitečných materiálů, které vám pomohou aplikovat získané znalosti v praxi. V profesionálních šablonách. To vše pouze u TAYLLORCOX.
Precourse reading (pdf)
Procesní mapa ITIL® 4
Oficiální ITIL® 4 skripta
Prestižní, doživotní certifikát
ITIL® 4 Manual (oficiální kniha)
16 hodin s akreditovaným trenérem
90 denní bezplatná podpora po kurzu
2 cvičné testy + oficiální a opravný test
ITIL® 4 šablony a formuláře, přístup na oficiální portál Axelos
S námi to zvládnete! Po úspěšném absolvování kurzu získáte prestižní certifikát, který potvrzuje vaše dovednosti a znalosti v oblasti ITIL®.
Úspěšnost při skládání zkoušky:
Vysoká míra úspěšnosti
Podpora při přípravě na zkoušku
Certifikát uznávaný po celém světě