Naučte se, jak strategicky řídit, plánovat a zlepšovat IT služby s kurzem ITIL® Strategist: Direct, Plan, and Improve!
Tento kurz vám poskytne nástroje a postupy, které potřebujete k efektivnímu řízení a kontinuálnímu zlepšování IT služeb v organizaci.
Nejbližší termíny
"Načítám
Kurz ITIL® Strategist: Direct, Plan, and Improve (DPI) vás vybaví znalostmi a dovednostmi, které jsou klíčové pro efektivní strategické plánování a zlepšování procesů ve vaší IT organizaci. Zjistíte, jak zavádět efektivní rozhodovací procesy, plánovat vývoj IT služeb a kontinuálně zlepšovat jejich kvalitu, aby odpovídaly neustále se měnícím požadavkům trhu. Tento kurz vám umožní lépe propojit strategii vaší organizace s operativními IT činnostmi.
0+
Absolventů prověřilo za vás
|
|
|
Datum
|
Místo |
Délka
|
Jazyk
|
Cena před slevou
|
Cena bez DPH
|
//TODO: refactor two similar blocks
Kurz je určen pro profesionály, kteří jsou zodpovědní za směřování a zlepšování IT služeb.
Kurz je vhodný pro tyto role:
IT manažeři a vedoucí týmů
IT strategičtí plánovači
Řídící pracovníci IT služeb
Konzultanti pro zlepšování procesů
Naučíte se, jak efektivně řídit směr a plánování IT služeb pro podporu dlouhodobých cílů.
Zjistíte, jak implementovat a monitorovat postupy neustálého zlepšování v rámci IT služeb.
Naučíte se řídit rizika a zajistit, že vaše IT procesy jsou v souladu s požadavky a standardy.
Osvojíte si metodu, které pomáhá dosahovat lepších výsledků v IT organizaci.
Kurz vám poskytne přístup k těmto materiálům:
Oficiální studijní příručka ITIL® Strategist: Direct, Plan, and Improve
Příklady z praxe a případové studie
Testovací otázky pro přípravu na certifikaci
Další podpůrné materiály na e-learningové platformě
Kurz je zakončen certifikační zkouškou, která ověřuje vaše znalosti z oblasti strategického řízení IT služeb.
Podrobnosti ke zkoušce:
Délka trvání: 60 minut
Počet otázek: 30
Celosvětová úspěšnost: 85%